{"id":2036,"date":"2025-10-01T14:21:35","date_gmt":"2025-10-01T14:21:35","guid":{"rendered":"https:\/\/faqs.travelsoftservices.com\/?post_type=manual_documentation&#038;p=2036"},"modified":"2025-11-07T09:02:16","modified_gmt":"2025-11-07T09:02:16","slug":"transports","status":"publish","type":"manual_documentation","link":"https:\/\/faqs.travelsoftservices.com\/es\/documentation\/consolidated-services\/special-operations-with-suppliers\/transports\/","title":{"rendered":"Transportes"},"content":{"rendered":"<h4 class=\"wp-block-heading\">Operaciones especiales con proveedores<\/h4>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-getwid-tabs\" data-active-tab=\"0\"><ul class=\"wp-block-getwid-tabs__nav-links\"><\/ul>\n<div class=\"wp-block-getwid-tabs__nav-link\"><span class=\"wp-block-getwid-tabs__title-wrapper\"><a href=\"#\"><span class=\"wp-block-getwid-tabs__title\">Aerol\u00edneas Travelfusion<\/span><\/a><\/span><\/div><div class=\"wp-block-getwid-tabs__tab-content-wrapper\"><div class=\"wp-block-getwid-tabs__tab-content\">\n<p class=\"translation-block\">Al reservar vuelos a trav\u00e9s de Travelfusion, la posibilidad de cambiar o cancelar depende totalmente de la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea. A continuaci\u00f3n se muestra una lista categorizada de aerol\u00edneas, indicando qu\u00e9 tipo de gesti\u00f3n se admite:<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Se admiten cambios y cancelaciones:<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>AJet<\/li>\n\n\n\n<li>AirAsiaIndia<\/li>\n\n\n\n<li>AirKBZ<\/li>\n\n\n\n<li>Azul<\/li>\n\n\n\n<li>BeNe <em>(s\u00f3lo para reservas efectuadas con tf Office ID)<\/em><\/li>\n\n\n\n<li>Bluebird Airways<\/li>\n\n\n\n<li>Cham Wings<\/li>\n\n\n\n<li>China Eastern Airlines<\/li>\n\n\n\n<li>Copa Airlines<\/li>\n\n\n\n<li>Day Travel<\/li>\n\n\n\n<li>Euroairlines<\/li>\n\n\n\n<li>Fly540<\/li>\n\n\n\n<li>FlyArystan<\/li>\n\n\n\n<li>FlyDubai<\/li>\n\n\n\n<li>Flynas<\/li>\n\n\n\n<li>Golden Myanmar Airlines<\/li>\n\n\n\n<li>Hawaiian Airlines <em>(s\u00f3lo para reservas efectuadas con tf Office ID)<\/em><\/li>\n\n\n\n<li>Iryo Conecta<\/li>\n\n\n\n<li>Kamair<\/li>\n\n\n\n<li>Lionair<\/li>\n\n\n\n<li>Mannyadanarpon Airlines<\/li>\n\n\n\n<li>MyWay Airlines<\/li>\n\n\n\n<li>Opportunity Air<\/li>\n\n\n\n<li>PKFare<\/li>\n\n\n\n<li>Renfe<\/li>\n\n\n\n<li>Salamair<\/li>\n\n\n\n<li>Spring Airlines<\/li>\n\n\n\n<li>Star Air<\/li>\n\n\n\n<li>Super Air Jet<\/li>\n\n\n\n<li>Transnusa<\/li>\n\n\n\n<li>TravelTime<\/li>\n\n\n\n<li>World2Fly<\/li>\n\n\n\n<li>tfAir<\/li>\n\n\n\n<li>tfChinaFlights<\/li>\n\n\n\n<li>tfJapanFlights<\/li>\n\n\n\n<li>tfTurkeyFlights<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>S\u00f3lo se admiten cancelaciones de reservas:<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aerus<\/li>\n\n\n\n<li>AirArabia <em>(s\u00f3lo para reservas efectuadas con tf Office ID)<\/em><\/li>\n\n\n\n<li>AirArabia Maroc <em>(s\u00f3lo para reservas efectuadas con tf Office ID)<\/em><\/li>\n\n\n\n<li>AirPremia<\/li>\n\n\n\n<li>Airbusan<\/li>\n\n\n\n<li>Avianca <em>(s\u00f3lo involuntario)<\/em><\/li>\n\n\n\n<li>CitizenPlane <em>(s\u00f3lo cancelaciones involuntarias)<\/em><\/li>\n\n\n\n<li>Fuji Dream Airlines<\/li>\n\n\n\n<li>Jejuair<\/li>\n\n\n\n<li>Lionair Thai<\/li>\n\n\n\n<li>Malindoair<\/li>\n\n\n\n<li>Nine Air <em>(s\u00f3lo para clientes no chinos)<\/em><\/li>\n\n\n\n<li>Nouvelair<\/li>\n\n\n\n<li>Pelita Air<\/li>\n\n\n\n<li>Sky Airline XML<\/li>\n\n\n\n<li>Thai Vietjet<\/li>\n\n\n\n<li>Vietjet<\/li>\n\n\n\n<li>tfIndonesiaFlights<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>S\u00f3lo se admiten cambios de reserva:<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>Zipair<\/p>\n\n\n\n<p>AirAsiaArms<\/p>\n\n\n\n<p>CitiLink<\/p>\n\n\n\n<p>Indigo<\/p>\n\n\n\n<p>Latam Airlines <em>(s\u00f3lo para reservas efectuadas con tf Office ID)<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Nokair<\/p>\n\n\n\n<p>Sriwijaya Air Group<\/p>\n\n\n\n<p>Wizzair XML <em>(s\u00f3lo auxiliares)<\/em><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-getwid-tabs__nav-link\"><span class=\"wp-block-getwid-tabs__title-wrapper\"><a href=\"#\"><span class=\"wp-block-getwid-tabs__title\">Billetes de tren<\/span><\/a><\/span><\/div><div class=\"wp-block-getwid-tabs__tab-content-wrapper\"><div class=\"wp-block-getwid-tabs__tab-content\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pol\u00edtica de emisi\u00f3n de billetes de tren<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Los billetes de tren para servicios consolidados suelen emitirse entre 48 y 72 horas antes de la fecha de salida.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Estos billetes los pone directamente a su disposici\u00f3n el operador ferroviario y, por lo general, se puede acceder a ellos y descargarlos desde el sitio web oficial de la compa\u00f1\u00eda ferroviaria una vez publicados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Nuestro equipo empezar\u00e1 a comprobar el billete 72 horas antes de la salida programada.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si el billete ya est\u00e1 disponible, lo descargaremos y lo adjuntaremos a la reserva.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"translation-block\">Si a\u00fan no est\u00e1 disponible, seguiremos vigilando el sistema y adjuntaremos el billete en cuanto se emita.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n puede consultar directamente el sitio web de la compa\u00f1\u00eda ferroviaria para obtener acceso anticipado, sobre todo si se acerca la salida y el billete a\u00fan est\u00e1 pendiente.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Nota: El momento exacto de la emisi\u00f3n del billete depende del proveedor y no puede garantizarse antes de 72 horas antes de la salida.<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-getwid-tabs__nav-link\"><span class=\"wp-block-getwid-tabs__title-wrapper\"><a href=\"#\"><span class=\"wp-block-getwid-tabs__title\">Pol\u00edtica de emisi\u00f3n de billetes de tren<\/span><\/a><\/span><\/div><div class=\"wp-block-getwid-tabs__tab-content-wrapper\"><div class=\"wp-block-getwid-tabs__tab-content\">\n<p>En algunas ocasiones, determinados proveedores como Kiwi, Mystifly o Travelfusion pueden experimentar cierta demora en la emisi\u00f3n de los servicios. Esto se debe a que operan a trav\u00e9s de terceros, lo que puede hacer que el proceso sea m\u00e1s lento de lo habitual.\n\nEs importante destacar que mientras un servicio se encuentra pendiente de emisi\u00f3n, no es posible solicitar su cancelaci\u00f3n hasta que se confirme su estado final. En la mayor\u00eda de los casos, el servicio acaba siendo confirmado y emitido correctamente.\n\nPor ello, cualquier acci\u00f3n solicitada durante el periodo en que el servicio permanece pendiente de emisi\u00f3n (por ejemplo, una cancelaci\u00f3n sin gastos) quedar\u00e1 bajo la responsabilidad del operador, en caso de que no pueda completarse.\n\nEn los casos m\u00e1s excepcionales, la emisi\u00f3n puede tardar hasta 24 horas, aunque habitualmente se completa en un plazo de entre 1 y 2 horas, momento en el cual el servicio queda totalmente confirmado y emitido. <strong>Kiwi<\/strong>, <strong>Mystifly<\/strong>, or <strong>Travelfusion<\/strong> may experience a delay in the <strong>ticket issuance process<\/strong>. This is because they operate through <strong>third-party suppliers<\/strong>, which can sometimes make the procedure slower than usual.<\/p>\n\n\n\n<p>It is important to note that <strong>while a service is pending issuance<\/strong>, it <strong>cannot be cancelled<\/strong> until its final status has been confirmed. In most cases, the service is ultimately <strong>confirmed and successfully issued<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Therefore, <strong>any action requested during the pending issuance period<\/strong> (for example, a free-of-charge cancellation) will remain <strong>the responsibility of the operator<\/strong> should it not be possible to complete it.<\/p>\n\n\n\n<p>In exceptional cases, the issuance process may take <strong>up to 24 hours<\/strong>, although it is <strong>typically completed within 1 to 2 hours<\/strong>, after which the service becomes <strong>fully confirmed and issued<\/strong>.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":2034,"menu_order":1,"template":"","manualdocumentationcategory":[2],"manual_doc_tag":[],"class_list":["post-2036","manual_documentation","type-manual_documentation","status-publish","hentry","manualdocumentationcategory-faqs-travelsoft"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/faqs.travelsoftservices.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/manual_documentation\/2036","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/faqs.travelsoftservices.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/manual_documentation"}],"about":[{"href":"https:\/\/faqs.travelsoftservices.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/manual_documentation"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/faqs.travelsoftservices.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/faqs.travelsoftservices.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/manual_documentation\/2036\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2083,"href":"https:\/\/faqs.travelsoftservices.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/manual_documentation\/2036\/revisions\/2083"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/faqs.travelsoftservices.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/manual_documentation\/2034"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/faqs.travelsoftservices.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2036"}],"wp:term":[{"taxonomy":"manualdocumentationcategory","embeddable":true,"href":"https:\/\/faqs.travelsoftservices.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/manualdocumentationcategory?post=2036"},{"taxonomy":"manual_doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/faqs.travelsoftservices.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/manual_doc_tag?post=2036"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}