¿Cómo sé que es un servicio consolidado?
Al revisar una reserva en el sistema, es importante determinar si un servicio ha sido consolidado por Travelsoft Services, ya que esto afecta a cómo se gestiona internamente.
Para identificarlo, siga estos pasos:
- Abra la reserva en su sistema.
- Navegue hasta la pestaña de servicio específica que desee revisar (por ejemplo, vuelo, hotel, traslado, etc.).
- Busca el nombre del proveedor asociado a ese servicio.
Si el nombre del proveedor incluye “TravelC” o “Travelsoft”, esto significa que el servicio ha sido consolidado por Travelsoft Services.
Ambos nombres - TravelC y Travelsoft - se refieren al mismo consolidador, por lo que ver cualquiera de los dos confirma que Travelsoft Services está gestionando el servicio.
Esta identificación es clave para entender la naturaleza de la reserva y cómo se gestiona en el back-end. Si el nombre del proveedor no incluye ninguno de esos términos, es probable que el servicio lo preste uno de sus propios proveedores.
En nuestro sistema, no todos los servicios están consolidados por TravelC (Travelsoft). Para determinar si un servicio no está consolidado, tendrás que comprobar los detalles del servicio dentro de la reserva.
Sigue estos pasos:
- Acceda a la reserva en su sistema.
- Abra la pestaña correspondiente al servicio específico (por ejemplo, hotel, vuelo, actividad).
- Fíjese en el nombre del proveedor que aparece para ese servicio.
Si el nombre del proveedor no incluye la palabra "TravelC" o "Travelsoft", significa que el servicio no está consolidado por Travel Compositor.
En su lugar, es probable que el servicio sea prestado directamente por un proveedor externo, y que la disponibilidad, las normas y las condiciones sean gestionadas por ese proveedor de forma independiente.
Recordatorio: La presencia de "TravelC" o "Travelsoft" en el nombre del proveedor indica consolidación por Travel Compositor. La ausencia de estos nombres significa que el servicio no está consolidado.
Comprender si un servicio está consolidado o no es importante para la gestión interna, los procedimientos de asistencia y saber de dónde proceden los datos de origen.